РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
СЕРВИС
Наши специалисты регулярно проходят курсы повышения квалификации, а также каждый день решают практические задачи.
Этот фактор позволил накопить огромный опыт в области ремонта и обслуживания офисной техники, и, как результат,
получить неоценимые знания особенностей устройства печатной техники всех ведущих мировых производителей.
Для удобства заказчиков готовы предложить несколько вариантов оформления договорных
отношений –
Этот вид договора мы рекомендуем заказчикам, которым необходим: ввод в эксплуатацию оборудования, обучение и
консультации оператора по вопросам эксплуатации, устранение неисправностей с выездом нашего инженера к заказчику,
проведение периодического сервисного обслуживания, диагностических, регулировочных, профилактических и ремонтных
работ, включая замену запчастей и элементов, выработавших свой ресурс. А также доставку расходных материалов и
ресурсных комплектующих.
Стоимость данного типа обслуживания является фиксированной величиной за период предоставления сервисного
обслуживания и рассчитывается на основании парка оборудования. В рамках этого договора расходные материалы и
запасные части оплачиваются на дополнительно согласованных условиях.
Разовое техническое обслуживание — это комплекс работ,связанный с устранением текущей или вновь возникшей
неисправности оборудования. Такой вид обслуживания гарантирует заказчику своевременную реакцию на заявку в случае
необходимости выполнения ремонта оргтехники. Выезд к заказчику возможен при вызове на диагностику, ремонт, сервисное
обслуживание высокопроизводительного офисного оборудования формата А3, либо специализированного оборудования,
например широкоформатные принтеры для САПР и ГИС.
В случае необходимости замены запасных частей, ресурсных деталей или расходных материалов, с заказчиком
предварительно согласовываются цены и сроки поставки с последующим выставлением счета. После оплаты счета инженер
осуществляет второй визит для проведения работ по замене запасных частей, ресурсных деталей или расходных
материалов.
Разовое техническое обслуживание проводится по 100% предоплате.